นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและผู้ให้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับแอปพลิเคชันมือถือ DreamPaw AI เว็บไซต์ และบริการช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง (รวมเรียกว่า “บริการ”) คำว่า “DreamPaw AI” และ “เรา” หมายถึงทีมที่ดำเนินงานบริการ หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่ออีเมลที่ระบุไว้ท้ายนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย และสนับสนุนบริการ ข้อมูลที่เก็บจริงขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้

• ข้อมูลบัญชี: ตัวระบุ ที่อยู่อีเมล ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และข้อมูลผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบที่ได้รับผ่าน Apple, Google หรือ Firebase Authentication
• สัตว์เลี้ยงและเนื้อหาสร้างสรรค์: ชื่อสัตว์เลี้ยง ชนิด เพศ รูปโปรไฟล์ ภาพอ้างอิง พรอมต์ คำบรรยาย รูปภาพและวิดีโอที่สร้างขึ้น และการตั้งค่าการสร้างที่เกี่ยวข้อง
• การซื้อและสิทธิ์การใช้งาน: ตัวระบุสินค้า โทเค็นธุรกรรมหรือโทเค็นการซื้อของสโตร์ สถานะคำสั่งซื้อ สถานะการสมัครสมาชิก และบันทึกยอดรอยเท้าคงเหลือ เราไม่ได้รับและไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินแบบเต็ม
• ข้อมูลอุปกรณ์และบริการ: เวอร์ชันแอป ระบบปฏิบัติการ ภาษาของอุปกรณ์ โทเค็นเซสชันและโทเค็นการแจ้งเตือน บันทึกเครือข่ายและความปลอดภัย การใช้งานฟีเจอร์ และข้อมูลวินิจฉัยเมื่อคุณยินยอมให้ใช้การวิเคราะห์การใช้งานหรือรายงานข้อขัดข้อง
• ข้อมูลการระบุแหล่งที่มาและการแนะนำ: ตัวระบุการติดตั้งหรืออุปกรณ์ ข้อมูลแคมเปญและแหล่งโฆษณา การใช้งานลิงก์คำเชิญ เหตุการณ์การลงทะเบียน และข้อมูลจำกัดของเหตุการณ์การซื้อที่ยืนยันแล้ว เช่น สินค้า สกุลเงิน และจำนวนเงิน
• ข้อมูลการช่วยเหลือ: ข้อความความคิดเห็น ไฟล์แนบ ข้อมูลติดต่อ และคำตอบของเราเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ

3. สิทธิ์การเข้าถึงของอุปกรณ์

DreamPaw AI อาจขอสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพหรือกล้องเมื่อคุณเลือกสื่อสำหรับโปรไฟล์สัตว์เลี้ยง ผลงาน หรือความคิดเห็น ส่วนสิทธิ์การแจ้งเตือนจะขอเพื่อให้แอปแจ้งคุณได้เมื่อผลงานพร้อมแล้ว คุณสามารถปฏิเสธหรือเปลี่ยนสิทธิ์เหล่านี้ภายหลังได้ในการตั้งค่าระบบ หากไม่มีสิทธิ์ ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องอาจถูกจำกัด แต่ไม่ได้ทำให้เราเข้าถึงเนื้อหาอื่นในอุปกรณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องได้

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ รักษาความปลอดภัยของบัญชี ประมวลผลการซื้อผ่านสโตร์ ส่งมอบและจัดเก็บผลงาน ตอบคำขอความช่วยเหลือ ระบุแหล่งที่มาของการติดตั้ง กู้คืนลิงก์คำเชิญแบบรอการติดตั้ง วัดผลแคมเปญและเหตุการณ์การซื้อที่ยืนยันแล้ว ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และปรับปรุงความเสถียร การวิเคราะห์การใช้งานที่เลือกได้ รายงานข้อขัดข้อง และการระบุแหล่งที่มาหรือการรายงานการซื้อในระดับผู้ใช้ จะเป็นไปตามตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ บน iOS การเข้าถึงตัวระบุโฆษณาและการติดตามข้ามแอปหรือเว็บไซต์ยังขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของระบบที่คุณเลือกด้วย

4a. การสร้างสรรค์อิสระและการประมวลผลด้วย AI

รูปสัตว์เลี้ยง ภาพอ้างอิง คำอธิบายลักษณะของสัตว์เลี้ยง พรอมต์ และข้อความที่คุณป้อนในการสร้างสรรค์อิสระ จะถูกประมวลผลเพื่อดำเนินฟีเจอร์ที่คุณร้องขอ การปรับพรอมต์ การวิเคราะห์ภาพอ้างอิง การตรวจสอบความปลอดภัย และการสร้างวิดีโอ อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่าน Cognme GenAI Gateway ไปยังบริการ AI ของบุคคลที่สามที่ดำเนินการตามคำขอ การใช้เกตเวย์ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลเฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเท่านั้น ผลงานส่วนตัวจะไม่เป็นสาธารณะโดยค่าเริ่มต้น

5. ผู้ให้บริการและสถานที่ประมวลผล

เราใช้ผู้ให้บริการเฉพาะทางในการดำเนินงานบริการ ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ ภายใต้มาตรการคุ้มครองทางสัญญา ทางเทคนิค และทางกฎหมายที่เหมาะสมกับบริการ

• Google Firebase สำหรับการยืนยันตัวตน และเมื่อเปิดใช้งานหรือได้รับอนุญาต สำหรับการวิเคราะห์ รายงานข้อขัดข้อง การกำหนดค่าระยะไกล และการรับส่งข้อความผ่านคลาวด์
• Apple และ Google สำหรับการเข้าสู่ระบบ การเผยแพร่แอป การซื้อในแอป การสมัครสมาชิก และการตรวจสอบธุรกรรมของสโตร์
• Tenjin สำหรับการระบุแหล่งที่มาของการติดตั้ง ดีปลิงก์แบบรอการติดตั้ง การวัดผลการแนะนำและแคมเปญ และการรายงานแบบจำกัดเกี่ยวกับการลงทะเบียนหรือการซื้อที่ยืนยันแล้ว Tenjin อาจประมวลผลตัวระบุการติดตั้งหรืออุปกรณ์ การใช้งานแคมเปญและการแนะนำ และข้อมูลเหตุการณ์การซื้อ การรายงานในระดับผู้ใช้และการติดตามบน iOS เป็นไปตามตัวเลือกที่อธิบายไว้ข้างต้น
• โครงสร้างพื้นฐานของ Tencent Cloud สำหรับการจัดเก็บออบเจ็กต์แบบส่วนตัว การส่งมอบเนื้อหา และการควบคุมความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง
• Cognme GenAI Gateway และผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม สำหรับการปรับพรอมต์ การวิเคราะห์ภาพอ้างอิง การตรวจสอบความปลอดภัย และการประมวลผลภาพอ้างอิงและคำสั่งที่จำเป็นต่อการสร้างรูปภาพหรือวิดีโอ

6. กรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราแบ่งปันข้อมูลเมื่อคุณเลือกเผยแพร่ไอเดียสร้างสรรค์ตามที่อธิบายด้านล่าง กับผู้ให้บริการที่ดำเนินการแทนเรา กับแอปสโตร์หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็นเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นหรือปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อปกป้องผู้ใช้และบริการจากความเสียหาย หรือเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างธุรกิจที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รูปสัตว์เลี้ยงและผลงานของคุณจะไม่ถูกนำไปแสดงในฟีดสาธารณะโดยค่าเริ่มต้น

6a. ไอเดียสร้างสรรค์ที่คุณเลือกเผยแพร่

เมื่อคุณขอเผยแพร่และยืนยันการอนุญาตให้แสดงต่อสาธารณะและนำไปใช้ซ้ำ ไอเดียสร้างสรรค์ที่ผ่านการอนุมัติจะแสดงต่อผู้ใช้ลานไอเดียพร้อมกับชื่อเล่นสาธารณะของคุณ พรอมต์ วิดีโอตัวอย่าง ภาพปก คำแนะนำการป้อนข้อมูล และภาพอ้างอิงที่คุณเลือกอย่างชัดแจ้งว่าจะเก็บไว้ให้นำไปใช้ซ้ำ โปรไฟล์สัตว์เลี้ยงและค่าข้อความส่วนตัวจะไม่ถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม วิดีโอตัวอย่างหรือภาพอ้างอิงเองอาจเผยให้เห็นข้อมูลดังกล่าว โปรดตรวจสอบเนื้อหาและสิทธิ์ของคุณก่อนขอเผยแพร่

ผู้ใช้รายอื่นสามารถแทนที่สัตว์เลี้ยง รูปภาพ และข้อความที่กำหนด แล้วสร้างผลงานของตนเองโดยใช้พรอมต์สาธารณะที่ได้รับอนุมัติและภาพอ้างอิงที่เก็บไว้ เนื้อหาสาธารณะอาจถูกดู ดาวน์โหลด หรือบันทึกได้ การถอนไอเดียสร้างสรรค์จะหยุดการแสดงต่อสาธารณะและการนำไปใช้ซ้ำครั้งใหม่ แต่ไม่ได้เรียกคืนผลงานหรือสำเนาที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมายโดยอัตโนมัติ และการจัดการแคชและลิงก์สื่อชั่วคราวอาจไม่เสร็จสิ้นในทันที

6b. บันทึกของชุมชนและการกำกับดูแล

เราประมวลผลการส่งผลงานและการแก้ไข การอนุญาตให้แสดงต่อสาธารณะและนำไปใช้ซ้ำ การกดถูกใจ การตั้งค่าซ่อนและบล็อก การรายงาน การอุทธรณ์ รางวัล และการเชื่อมโยงบัญชีที่จำเป็น เพื่อให้บริการฟีเจอร์ชุมชน จัดการการละเมิดและข้อพิพาท และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตซึ่งดูแลเรื่องเหล่านี้อาจเข้าถึงเนื้อหาที่จำเป็น การเก็บรักษาและการลบเป็นไปตามข้อกำหนดเรื่องการเก็บรักษาและการลบบัญชีในนโยบายนี้ บันทึกที่จำเป็นเกี่ยวกับธุรกรรม ความปลอดภัย ข้อกฎหมาย และข้อพิพาทที่ยังไม่ยุติอาจยังคงอยู่ หากมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูล โปรดใช้เมนูความคิดเห็นและการช่วยเหลือในแอปหรือช่องทางติดต่อที่ระบุในนโยบายนี้

7. การเก็บรักษาและการลบบัญชี

เราเก็บรักษาบัญชีและเนื้อหาสร้างสรรค์ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ บันทึกการซื้อ ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง ข้อพิพาท และข้อกฎหมาย อาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดหรือตามความจำเป็นในการดำเนินงานโดยชอบ เมื่อคุณลบบัญชีถาวร การเข้าถึงจะถูกปิด เซสชันและโทเค็นการแจ้งเตือนทั้งหมดจะถูกเพิกถอน และบัญชี Apple หรือ Google เดิมจะลงทะเบียนอีกไม่ได้ เครื่องหมายขั้นต่ำที่ระบุว่าบัญชีถูกลบ และบันทึกที่ต้องเก็บไว้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ธุรกรรม ความปลอดภัย หรือความถูกต้องสมบูรณ์ของระบบ อาจยังคงอยู่ โปรดติดต่อเราเพื่อขอลบสื่อส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องหรือข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้

8. ความปลอดภัย

เราใช้การควบคุมการเข้าถึง การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส การจัดเก็บสื่อแบบส่วนตัว ลิงก์เข้าถึงที่มีอายุจำกัด การแยกสภาพแวดล้อม และการเฝ้าระวัง เพื่อคุ้มครองข้อมูล ไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ โปรดใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และแจ้งโดยเร็วหากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานในทางที่ผิด

9. ตัวเลือกและสิทธิ์ของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หรือถอนความยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับถิ่นที่อยู่ของคุณ คุณสามารถปรับตัวเลือกโปรไฟล์และความเป็นส่วนตัวที่รองรับได้ในแอป ลบบัญชีถาวรจากหน้า “ฉัน” หรือติดต่อเรา เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ

10. เด็ก

DreamPaw AI ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำที่กฎหมายในเขตอำนาจของเด็กกำหนด หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสม

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับปัจจุบันและวันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงอยู่ในหน้านี้ต่อไป และเราอาจแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแอปด้วย

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว คำขอใช้สิทธิ์ หรือคำขอลบข้อมูล โปรดส่งอีเมลไปที่ dreampawai@mail.cognme.com หากทำได้ โปรดระบุรหัสผู้ใช้ 8 หลักที่แสดงในแอป แต่ห้ามส่งรหัสผ่าน ข้อมูลเข้าสู่ระบบของสโตร์ หรือหมายเลขบัตรชำระเงินแบบเต็ม