Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup dan siapa kami

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi seluler DreamPaw AI, situs web, dan layanan dukungan terkait (secara bersama-sama disebut “Layanan”). “DreamPaw AI” dan “kami” merujuk pada tim yang mengoperasikan Layanan. Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi alamat email yang tercantum di akhir kebijakan ini.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi seminimal mungkin yang diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan mendukung Layanan. Informasi yang dikumpulkan bergantung pada fitur yang kamu gunakan.

• Informasi akun: pengenal, alamat email, nama tampilan, gambar profil, dan detail penyedia masuk yang disediakan melalui Apple, Google, atau Firebase Authentication.
• Hewan peliharaan dan konten kreatif: nama hewan, jenis, jenis kelamin, foto profil, gambar referensi, prompt, keterangan, gambar dan video yang dihasilkan, serta pengaturan pembuatan terkait.
• Pembelian dan hak akses: pengenal produk, token transaksi atau pembelian dari toko, status pesanan, status langganan, dan catatan saldo jejak kaki. Kami tidak menerima atau menyimpan data kartu pembayaran secara lengkap.
• Data perangkat dan layanan: versi aplikasi, sistem operasi, bahasa perangkat, token sesi dan notifikasi, log jaringan dan keamanan, interaksi dengan fitur, serta data diagnostik jika kamu menyetujui analitik atau laporan kerusakan.
• Data atribusi dan rujukan: pengenal pemasangan atau perangkat, detail kampanye dan sumber iklan, interaksi dengan tautan undangan, peristiwa pendaftaran, serta detail terbatas tentang peristiwa pembelian yang terverifikasi seperti produk, mata uang, dan jumlah.
• Informasi dukungan: teks masukan, lampiran, detail kontak, dan balasan kami saat kamu meminta bantuan.

3. Izin perangkat

DreamPaw AI dapat meminta akses ke foto atau kamera saat kamu memilih media untuk profil hewan, karya, atau masukan. Izin notifikasi diminta agar aplikasi dapat memberi tahu kamu saat karya sudah siap. Kamu dapat menolak izin ini atau mengubahnya nanti di pengaturan sistem; tanpa izin tersebut fitur terkait mungkin terbatas, tetapi hal itu tidak memberi kami akses ke konten perangkat yang tidak berkaitan.

4. Cara kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi untuk menjalankan Layanan yang kamu minta, menjaga keamanan akun, memproses pembelian di toko, mengirimkan dan menyimpan karya, menjawab permintaan dukungan, mengatribusikan pemasangan, memulihkan tautan undangan yang ditangguhkan, mengukur kampanye dan peristiwa pembelian yang terverifikasi, mencegah penyalahgunaan, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan keandalan. Analitik opsional, laporan kerusakan, serta atribusi atau pelaporan pembelian di tingkat pengguna dikendalikan oleh pilihan privasimu. Di iOS, akses ke pengenal iklan dan pelacakan lintas aplikasi atau situs web juga bergantung pada izin sistem yang kamu pilih.

4a. Kreasi bebas dan pemrosesan AI

Foto hewan, gambar referensi, deskripsi penampilan hewan, prompt, dan teks yang kamu berikan di kreasi bebas diproses untuk menjalankan fitur yang kamu minta. Pengoptimalan prompt, analisis referensi, peninjauan keamanan, dan pembuatan video mungkin memerlukan pengiriman masukan terkait melalui Cognme GenAI Gateway ke layanan AI pihak ketiga yang menangani permintaan tersebut. Penggunaan gateway tidak berarti semua data hanya diproses di server kami sendiri. Karya pribadi tidak bersifat publik secara bawaan.

5. Penyedia layanan dan lokasi pemrosesan

Kami menggunakan penyedia khusus untuk mengoperasikan Layanan. Mereka dapat memproses informasi di negara selain negaramu, dengan tunduk pada perlindungan kontraktual, teknis, dan hukum yang sesuai dengan layanan tersebut.

• Google Firebase untuk autentikasi dan, jika diaktifkan atau diizinkan, untuk analitik, laporan kerusakan, konfigurasi jarak jauh, dan pesan cloud.
• Apple dan Google untuk proses masuk, distribusi aplikasi, pembelian dalam aplikasi, langganan, dan verifikasi transaksi toko.
• Tenjin untuk atribusi pemasangan, tautan dalam (deep link) yang ditangguhkan, pengukuran rujukan dan kampanye, serta pelaporan terbatas tentang pendaftaran atau pembelian yang terverifikasi. Tenjin dapat memproses pengenal pemasangan atau perangkat, interaksi kampanye dan rujukan, serta detail peristiwa pembelian; pelaporan di tingkat pengguna dan pelacakan di iOS tunduk pada pilihan yang dijelaskan di atas.
• Infrastruktur Tencent Cloud untuk penyimpanan objek privat, pengiriman konten, dan kontrol keamanan terkait.
• Cognme GenAI Gateway dan penyedia AI pihak ketiga untuk pengoptimalan prompt, analisis referensi, peninjauan keamanan, serta pemrosesan referensi dan instruksi yang diperlukan untuk menghasilkan gambar atau video.

6. Kapan informasi dibagikan

Kami tidak menjual informasi pribadi. Kami membagikan informasi ketika kamu memilih memublikasikan sebuah kreasi sebagaimana dijelaskan di bawah, kepada penyedia layanan yang bertindak atas nama kami, kepada toko aplikasi atau pihak berwenang bila diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau mematuhi hukum, untuk melindungi pengguna dan Layanan dari bahaya, atau sebagai bagian dari reorganisasi usaha dengan perlindungan yang memadai. Foto hewan dan karyamu tidak ditempatkan di feed publik secara bawaan.

6a. Kreasi yang kamu pilih untuk dipublikasikan

Ketika kamu mengajukan publikasi dan mengonfirmasi izin untuk ditampilkan secara publik dan digunakan ulang, kreasi yang disetujui ditampilkan kepada pengguna Alun-alun beserta nama panggilan publikmu, prompt, video contoh, sampul, petunjuk pengisian, dan gambar referensi yang secara tegas kamu pilih untuk dipertahankan agar dapat digunakan ulang. Profil hewan dan nilai teks pribadi tidak dipublikasikan secara otomatis. Namun, video contoh atau gambar referensi itu sendiri dapat mengungkapkan informasi tersebut. Periksa konten dan hak-hakmu sebelum mengajukan publikasi.

Pengguna lain dapat mengganti hewan, gambar, dan teks yang diminta, lalu membuat hasil mereka sendiri dengan prompt publik yang disetujui dan gambar referensi yang dipertahankan. Konten publik dapat dilihat, diunduh, atau disimpan. Menarik sebuah kreasi akan menghentikan penayangan publik selanjutnya dan penggunaan ulang yang baru. Tindakan itu tidak otomatis menarik kembali hasil atau salinan yang diperoleh secara sah, dan pemrosesan cache serta tautan media sementara mungkin tidak berlangsung seketika.

6b. Catatan komunitas dan moderasi

Kami memproses kiriman dan revisinya, izin penayangan publik dan penggunaan ulang, tanda suka, preferensi sembunyikan dan blokir, laporan, banding, hadiah, serta tautan akun yang diperlukan untuk menyediakan fitur komunitas, menangani pelanggaran dan sengketa, serta mencegah penyalahgunaan. Petugas berwenang yang menangani hal-hal tersebut dapat mengakses konten yang diperlukan. Penyimpanan dan penghapusan diatur oleh ketentuan kebijakan ini tentang penyimpanan dan penghapusan akun. Catatan transaksi, keamanan, hukum, dan sengketa yang belum selesai yang diperlukan dapat tetap disimpan. Untuk pertanyaan atau permintaan data, gunakan menu masukan dan dukungan di aplikasi atau saluran kontak dalam kebijakan ini.

7. Penyimpanan dan penghapusan akun

Kami menyimpan akun dan konten kreatif selama akunmu aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan. Catatan pembelian, keamanan, pencegahan penipuan, sengketa, dan hukum dapat disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau kebutuhan operasional yang sah. Saat kamu menghapus akun secara permanen, akses dinonaktifkan, semua sesi dan token notifikasi dicabut, dan identitas Apple atau Google yang sama tidak dapat mendaftar lagi. Penanda minimal bahwa akun telah dihapus serta catatan yang harus disimpan karena alasan hukum, transaksi, keamanan, atau integritas dapat tetap ada. Hubungi kami untuk meminta penghapusan media pribadi terkait atau data lain yang tidak wajib disimpan.

8. Keamanan

Kami menggunakan kontrol akses, transmisi terenkripsi, penyimpanan media privat, tautan akses berbatas waktu, pemisahan lingkungan, dan pemantauan yang ditujukan untuk melindungi informasi. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak, jadi gunakan perangkat tepercaya dan segera laporkan dugaan penyalahgunaan akun.

9. Pilihan dan hakmu

Bergantung pada tempat tinggalmu, kamu mungkin berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menolak pemrosesan informasi pribadi, atau menarik persetujuan. Kamu dapat memperbarui pilihan profil dan privasi yang didukung di aplikasi, menghapus akun secara permanen dari layar Saya, atau menghubungi kami. Kami mungkin perlu memverifikasi identitasmu sebelum menyelesaikan permintaan.

10. Anak-anak

DreamPaw AI tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun atau di bawah usia minimum yang diwajibkan di yurisdiksinya. Jika kamu yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi tanpa izin yang semestinya, hubungi kami agar kami dapat meninjau dan mengambil tindakan yang tepat.

11. Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan Layanan atau persyaratan hukum. Versi terkini dan tanggal berlakunya akan tetap tersedia di halaman ini, dan perubahan penting juga dapat disampaikan di aplikasi.

12. Hubungi kami

Untuk pertanyaan privasi, permintaan terkait hak, atau permintaan penghapusan data, kirim email ke dreampawai@mail.cognme.com. Jika ada, sertakan ID pengguna delapan karakter yang ditampilkan di aplikasi, tetapi jangan pernah mengirim kata sandi, kredensial toko, atau nomor kartu pembayaran lengkap.