1. 適用範圍與營運方
本隱私權政策適用於 DreamPaw AI 行動應用程式、官網及相關支援服務（統稱「服務」）。「DreamPaw AI」「我們」指營運本服務的團隊。如有隱私問題或請求，請透過本政策末尾的電子郵件地址聯絡我們。
2. 我們收集的資訊
我們只收集提供、保護和支援服務所需的資訊，具體內容取決於你實際使用的功能。
- 帳號資訊：Apple、Google 或 Firebase Authentication 提供的身分標識、電子郵件地址、顯示名稱、大頭貼和登入方式資訊。
- 寵物與創作內容：寵物名稱、物種、性別、資料照片、參考圖片、提示詞、字幕、生成圖片和影片，以及相關創作設定。
- 購買與權益：商品標識、商店交易或購買權杖、訂單狀態、訂閱狀態和爪印餘額紀錄。我們不會接收或儲存完整付款卡資訊。
- 裝置與服務資料：App 版本、作業系統、裝置語言、工作階段和通知權杖、網路與安全記錄檔、功能互動，以及你同意分析或當機診斷後產生的診斷資料。
- 歸因與邀請資料：安裝或裝置標識、Campaign 與廣告來源資訊、邀請連結互動、註冊事件，以及商品、幣別和金額等有限的已驗證購買事件資訊。
- 支援資訊：你尋求幫助時提交的意見回饋文字、附件、聯絡資訊和我們的回覆。
3. 裝置權限
當你為寵物資料、創作或意見回饋選擇素材時，DreamPaw AI 可能請求照片或相機權限；通知權限用於在作品完成時提醒你。你可以拒絕或在系統設定中修改權限，相關功能可能因此受限，但這不會授權我們存取無關的裝置內容。
4. 資訊用途
我們使用資訊來履行你請求的服務、維護帳號安全、處理商店購買、交付和儲存作品、回覆支援請求、進行安裝歸因、恢復延遲邀請連結、衡量 Campaign 與已驗證購買事件、防止濫用、履行法律義務並提升可靠性。可選的分析、當機診斷、使用者級歸因和購買上報受你的隱私選擇控制；在 iOS 上，存取廣告識別符號以及跨 App 或網站追蹤還取決於你選擇的系統權限。
4a. 自由創作與 AI 處理
你在自由創作中提供的寵物照片、參考圖片、寵物外觀說明、提示詞和文字輸入會用於完成你請求的功能。提示詞最佳化、素材識別、安全審核和影片生成可能需要將相應輸入經 Cognme GenAI Gateway 傳遞給實際承接請求的第三方 AI 服務。僅使用閘道不表示所有資料都在我們的伺服器內處理。私人作品預設不公開。
5. 服務提供方與處理地點
我們使用專業服務提供方來營運 DreamPaw AI。部分資訊可能在你所在國家或地區以外處理，我們會根據具體服務採取相應的合約、技術和法律保護措施。
- Google Firebase：用於身分驗證，以及在啟用或獲得許可後提供分析、當機診斷、遠端設定和雲端訊息。
- Apple 與 Google：用於登入、App 分發、應用程式內購買、訂閱和商店交易驗證。
- Tenjin：用於安裝歸因、延遲深層連結、邀請與 Campaign 衡量，以及有限的註冊或已驗證購買上報。Tenjin 可能處理安裝或裝置標識、Campaign 與邀請互動和購買事件資訊；使用者級上報與 iOS 追蹤受上述選擇控制。
- 騰訊雲基礎設施：用於私有物件儲存、內容傳遞和相關安全控制。
- Cognme GenAI Gateway 與第三方 AI 服務提供方：用於提示詞最佳化、素材識別、安全審核，以及處理生成圖片或影片所需的參考素材和指令。
6a. 你主動發布的創意
你申請發布並確認公開展示與他人再利用許可後，經審核透過的創意會向廣場使用者展示公開暱稱、提示詞、範例影片、封面、輸入說明，以及你明確選擇保留供他人再利用的參考圖片。寵物檔案和私人文字值不會自動公開，但公開範例影片或參考圖片可能包含這些資訊，請在申請發布前檢查內容和權利。
他人可以按創意要求替換寵物、圖片和文字，使用獲准公開的提示詞及固定參考圖片生成自己的作品。公開內容可能被檢視、下載或儲存。撤下創意會停止後續公開展示及新的再利用；已依法取得的作品和副本不會自動被收回，快取和臨時媒體連結的處理也不一定立即完成。
6b. 社群治理與紀錄
我們處理投稿及修改版本、公開和再利用許可、按讚、隱藏、封鎖、檢舉、申訴、獎勵及必要的帳號關聯紀錄，以提供社群功能、處理違規與爭議並防止濫用。需要處理相關事項的授權人員可以存取必要內容。資料保留與刪除遵循本政策的保留及帳號刪除條款；必要的交易、安全、法律和未結爭議紀錄可能繼續保留。你可以透過應用程式內意見回饋與支援入口或政策中列明的聯絡管道提出問題或資料請求。
7. 儲存期限與帳號刪除
帳號有效期間及交付服務所需期限內，我們會儲存帳號與創作內容。購買、安全、防詐欺、爭議和法律紀錄可能根據適用法律或合理營運需要繼續儲存。永久刪除帳號後，帳號存取會被停用，全部工作階段和通知權杖會被撤銷，同一 Apple 或 Google 身分無法再次註冊。為遵守法律、交易、安全或防止帳號重新註冊而需要的最少量的帳號刪除標記和紀錄可能繼續保留。如需刪除其他無需保留的關聯個人媒體或資料，請聯絡我們。
8. 安全措施
我們使用存取控制、加密傳輸、私有媒體儲存、限時存取連結、環境隔離和監控等措施保護資訊。任何系統都無法保證絕對安全，請使用可信裝置，並及時報告疑似帳號濫用。
9. 你的選擇與權利
根據你所在地區的法律，你可能有權存取、更正、刪除、限制或反對處理個人資訊，或撤回同意。你可以在 App 中修改支援的資料與隱私選擇、從「我的」頁面永久刪除帳號，或聯絡我們。完成請求前，我們可能需要驗證你的身分。
10. 未成年人
DreamPaw AI 不面向 13 歲以下或所在地區法律規定最低年齡以下的兒童。如果你認為兒童在未經適當授權的情況下提供了個人資訊，請聯絡我們，以便我們查核並採取適當措施。
11. 政策更新
服務或法律要求變化時，我們可能更新本政策。當前版本和生效日期會持續顯示在本頁，重大變化也可能透過 App 另行告知。
12. 聯絡我們
如有隱私問題、權利請求或資料刪除請求，請寄送電子郵件至 dreampawai@mail.cognme.com。如方便，請附上 App 中顯示的 8 位使用者 ID，但不要傳送密碼、商店憑據或完整付款卡號。
dreampawai@mail.cognme.com