プライバシーポリシー

1. 適用範囲と運営者

本プライバシーポリシーは、DreamPaw AI のモバイルアプリ、ウェブサイトおよび関連するサポートサービス（以下、総称して「本サービス」）に適用されます。「DreamPaw AI」および「当社」とは、本サービスを運営するチームを指します。プライバシーに関するご質問やご依頼は、本ポリシーの末尾に記載したメールアドレスまでご連絡ください。

2. 収集する情報

当社は、本サービスの提供、保護およびサポートに必要な最小限の情報を収集します。具体的な情報は、お客様が利用する機能によって異なります。

• アカウント情報：Apple、Google または Firebase Authentication を通じて提供される識別子、メールアドレス、表示名、プロフィール画像およびログイン方法に関する情報。
• ペットおよび創作コンテンツ：ペットの名前、種類、性別、プロフィール写真、参考画像、プロンプト、キャプション、生成された画像と動画、および関連する作成設定。
• 購入および利用権：商品識別子、ストアの取引または購入トークン、注文状況、サブスクリプションの状態、肉球ポイントの残高記録。当社が決済カードの完全な情報を受け取ったり保存したりすることはありません。
• デバイスおよびサービスのデータ：アプリのバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの言語設定、セッションおよび通知トークン、ネットワークとセキュリティのログ、機能の利用状況、ならびに分析またはクラッシュレポートに同意された場合の診断データ。
• アトリビューションおよび紹介データ：インストールまたはデバイスの識別子、キャンペーンおよび広告ソースの情報、紹介リンクの操作、登録イベント、ならびに商品、通貨、金額など検証済みの購入イベントに関する限定的な情報。
• サポート情報：お問い合わせの際に送信されたフィードバックの文章、添付ファイル、連絡先情報、および当社からの返信。

3. デバイスの権限

ペットのプロフィール、作品またはフィードバック用のメディアを選択する際に、DreamPaw AI が写真またはカメラへのアクセスを求める場合があります。通知の権限は、作品の完成をアプリからお知らせするために求めます。これらの権限は拒否することも、後からシステム設定で変更することもできます。権限がない場合は関連する機能が制限されることがありますが、無関係なデバイス上のコンテンツへのアクセスを当社に許可するものではありません。

4. 情報の利用方法

当社は、お客様が求める本サービスの提供、アカウントの安全の維持、ストアでの購入の処理、作品の提供と保存、サポートへの対応、インストールのアトリビューション、ディファード紹介リンクの復元、キャンペーンおよび検証済み購入イベントの測定、不正利用の防止、法的義務の履行、ならびに信頼性の向上のために情報を利用します。任意の分析、クラッシュレポート、および顧客単位のアトリビューションや購入レポートは、お客様のプライバシー設定に従います。iOS では、広告識別子へのアクセスおよびアプリやウェブサイトをまたぐトラッキングは、お客様が選択したシステムの許可にも従います。

4a. 自由制作と AI 処理

自由制作でお客様が提供するペットの写真、参考画像、ペットの外見の説明、プロンプトおよびテキスト入力は、お客様が求める機能を実行するために処理されます。プロンプトの最適化、参考素材の解析、安全審査および動画生成のために、該当する入力が Cognme GenAI Gateway を経由して、リクエストを処理する第三者の AI サービスに送信される場合があります。ゲートウェイを使用することは、すべてのデータが当社のサーバー内のみで処理されることを意味しません。非公開の作品は、初期設定では公開されません。

5. サービス提供事業者と処理場所

当社は、本サービスを運営するために専門の事業者を利用しています。これらの事業者は、当該サービスに応じた契約上、技術上および法律上の保護措置のもとで、お客様の国以外の国で情報を処理する場合があります。

• Google Firebase：認証のため、および有効化または許可されている場合は、分析、クラッシュレポート、リモート設定、クラウドメッセージングのため。
• Apple および Google：ログイン、アプリの配信、アプリ内購入、サブスクリプション、ストア取引の検証のため。
• Tenjin：インストールのアトリビューション、ディファードディープリンク、紹介およびキャンペーンの測定、ならびに登録または検証済み購入に関する限定的なレポートのため。Tenjin は、インストールまたはデバイスの識別子、キャンペーンおよび紹介に関する操作、購入イベントの情報を処理する場合があります。顧客単位のレポートおよび iOS でのトラッキングは、上記のお客様の選択に従います。
• Tencent Cloud のインフラ：非公開のオブジェクトストレージ、コンテンツ配信および関連するセキュリティ管理のため。
• Cognme GenAI Gateway および第三者の AI 事業者：プロンプトの最適化、参考素材の解析、安全審査、ならびに画像または動画の生成に必要な参考素材と指示の処理のため。

6. 情報を共有する場合

当社は個人情報を販売しません。当社が情報を共有するのは、下記のとおりお客様がクリエイティブの公開を選択した場合、当社に代わって業務を行うサービス提供事業者に対して、取引の完了または法令の遵守に必要な場合にアプリストアまたは当局に対して、ユーザーおよび本サービスを危害から保護するため、または適切な保護措置を伴う事業再編の一環として行う場合です。お客様のペットの写真および作品は、初期設定では公開フィードに掲載されません。

6a. お客様が公開を選択したクリエイティブ

お客様が公開を申請し、公開表示と再利用の許諾を確認した場合、承認されたクリエイティブは、公開ニックネーム、プロンプト、サンプル動画、カバー、入力の説明、およびお客様が再利用のために残すことを明示的に選択した参考画像とともに、広場のユーザーに表示されます。ペットのプロフィールおよび非公開のテキストの値が自動的に公開されることはありません。ただし、サンプル動画や参考画像そのものにそれらの情報が含まれる場合があります。公開を申請する前に、内容とご自身の権利をご確認ください。

他のユーザーは、必要なペット、画像およびテキストを差し替え、承認された公開プロンプトと残された参考画像を使用して、自分の作品を作成できます。公開コンテンツは、閲覧、ダウンロードまたは保存される場合があります。クリエイティブを取り下げると、以後の公開表示と新たな再利用は停止します。適法に取得された作品や複製が自動的に回収されることはなく、キャッシュおよび一時的なメディアリンクの処理は直ちに完了しない場合があります。

6b. コミュニティの記録とモデレーション

当社は、コミュニティ機能の提供、違反や紛争への対応、および不正利用の防止のために、投稿とその修正版、公開表示と再利用の許諾、いいね、非表示とブロックの設定、通報、異議申し立て、報酬、および必要なアカウントとの紐づけを処理します。これらの事項を担当する権限のある担当者が、必要なコンテンツにアクセスする場合があります。保持と削除は、本ポリシーの保持およびアカウント削除に関する規定に従います。必要な取引、セキュリティ、法務および未解決の紛争に関する記録は残る場合があります。ご質問やデータに関するご依頼は、アプリ内のフィードバックとサポート、または本ポリシーに記載の連絡先をご利用ください。

7. 保持とアカウント削除

当社は、お客様のアカウントが有効である間、および本サービスの提供に必要な期間、アカウントと創作コンテンツを保持します。購入、セキュリティ、不正防止、紛争および法務に関する記録は、適用される法令または正当な運営上の必要に応じた期間、保持される場合があります。アカウントを完全に削除すると、アクセスは無効になり、すべてのセッションと通知トークンが無効化され、同じ Apple または Google の ID で再登録することはできなくなります。最小限のアカウント削除記録、および法律、取引、セキュリティまたは完全性の確保のために保持が必要な記録は残る場合があります。保持の必要がない関連する個人のメディアやその他のデータの消去をご希望の場合は、当社までご連絡ください。

8. セキュリティ

当社は、情報を保護するために、アクセス制御、通信の暗号化、非公開のメディアストレージ、有効期限付きのアクセスリンク、環境の分離および監視を行っています。いかなるシステムも絶対的な安全を保証することはできません。信頼できるデバイスをご利用のうえ、アカウントの不正利用が疑われる場合は速やかにご報告ください。

9. お客様の選択と権利

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限もしくは処理への異議、または同意の撤回を求める権利が認められる場合があります。お客様は、アプリ内で対応しているプロフィールとプライバシーの設定を更新すること、「マイページ」からアカウントを完全に削除すること、または当社に連絡することができます。ご依頼に対応する前に、ご本人確認が必要となる場合があります。

10. 児童

DreamPaw AI は、13歳未満またはお住まいの法域で定められた最低年齢に満たない児童を対象としていません。適切な許可なく児童が個人情報を提供したと思われる場合は、当社が確認し適切な措置を講じられるよう、ご連絡ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、本サービスまたは法的要件の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。最新版と発効日はこのページに引き続き掲載され、重要な変更はアプリ内でもお知らせする場合があります。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、権利行使のご依頼、またはデータ消去のご依頼は、dreampawai@mail.cognme.com までメールでご連絡ください。可能な場合はアプリに表示される8桁のユーザー ID を記載してください。ただし、パスワード、ストアの認証情報、決済カード番号の全桁は絶対に送信しないでください。