Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve biz kimiz

Bu Gizlilik Politikası, DreamPaw AI mobil uygulaması, web sitesi ve ilgili destek hizmetleri (birlikte “Hizmet”) için geçerlidir. “DreamPaw AI” ve “biz” ifadeleri, Hizmet’i işleten ekibi ifade eder. Gizlilikle ilgili soru veya taleplerin için bu politikanın sonunda belirtilen e-posta adresine yazabilirsin.

2. Topladığımız bilgiler

Hizmet’i sunmak, güvenliğini sağlamak ve desteklemek için gereken asgari bilgileri toplarız. Toplanan bilgiler, kullandığın özelliklere göre değişir.

• Hesap bilgileri: Apple, Google veya Firebase Authentication aracılığıyla sağlanan tanımlayıcı, e-posta adresi, görünen ad, profil görseli ve giriş sağlayıcısı bilgileri.
• Evcil hayvan ve yaratıcı içerik: evcil hayvan adları, türü, cinsiyeti, profil fotoğrafları, referans görseller, istemler (prompt), açıklama metinleri, oluşturulan görseller ve videolar ile ilgili oluşturma ayarları.
• Satın almalar ve haklar: ürün tanımlayıcıları, mağaza işlem veya satın alma belirteçleri, sipariş durumu, abonelik durumu ve pati izi bakiye kayıtları. Ödeme kartı bilgilerinin tamamını almaz ve saklamayız.
• Cihaz ve hizmet verileri: uygulama sürümü, işletim sistemi, cihaz dili, oturum ve bildirim belirteçleri, ağ ve güvenlik günlükleri, özellik etkileşimleri ve analize veya çökme raporlarına izin verdiğinde oluşan tanılama verileri.
• İlişkilendirme ve davet verileri: yükleme veya cihaz tanımlayıcıları, kampanya ve reklam kaynağı bilgileri, davet bağlantısı etkileşimleri, kayıt olayları ve ürün, para birimi ve tutar gibi doğrulanmış satın alma olaylarına ilişkin sınırlı bilgiler.
• Destek bilgileri: yardım istediğinde gönderdiğin geri bildirim metni, ekler, iletişim bilgileri ve bizim yanıtlarımız.

3. Cihaz izinleri

Bir evcil hayvan profili, bir eser veya geri bildirim için medya seçtiğinde DreamPaw AI fotoğraflara veya kameraya erişim isteyebilir. Bildirim izni, eserin hazır olduğunda uygulamanın sana haber verebilmesi için istenir. Bu izinleri reddedebilir veya daha sonra sistem ayarlarından değiştirebilirsin; izin verilmediğinde ilgili özellik kısıtlanabilir, ancak bu durum bize cihazdaki ilgisiz içeriklere erişim hakkı vermez.

4. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

Bilgileri; talep ettiğin Hizmet’i yerine getirmek, hesap güvenliğini sürdürmek, mağaza satın almalarını işlemek, eserleri teslim etmek ve saklamak, destek taleplerini yanıtlamak, yüklemeleri ilişkilendirmek, ertelenmiş davet bağlantılarını geri yüklemek, kampanyaları ve doğrulanmış satın alma olaylarını ölçmek, kötüye kullanımı önlemek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenilirliği artırmak için kullanırız. İsteğe bağlı analiz, çökme raporları ve kullanıcı düzeyinde ilişkilendirme veya satın alma raporlaması, gizlilik tercihlerine bağlıdır. iOS’ta reklam tanımlayıcısına erişim ve uygulamalar veya web siteleri arası takip, ayrıca seçtiğin sistem iznine de bağlıdır.

4a. Serbest oluşturma ve yapay zekâ ile işleme

Serbest oluşturmada sağladığın evcil hayvan fotoğrafları, referans görseller, evcil hayvanın görünümüne ilişkin açıklamalar, istemler ve metin girdileri, talep ettiğin özellikleri yerine getirmek için işlenir. İstem iyileştirme, referans analizi, güvenlik incelemesi ve video oluşturma, ilgili girdilerin Cognme GenAI Gateway üzerinden talebi işleyen üçüncü taraf yapay zekâ hizmetlerine gönderilmesini gerektirebilir. Bir ağ geçidinin kullanılması, tüm verilerin yalnızca kendi sunucularımızda işlendiği anlamına gelmez. Özel eserler varsayılan olarak herkese açık değildir.

5. Hizmet sağlayıcılar ve işleme yerleri

Hizmet’i işletmek için uzman sağlayıcılardan yararlanırız. Bu sağlayıcılar, hizmete uygun sözleşmesel, teknik ve hukuki güvencelere tabi olarak bilgileri senin ülken dışındaki ülkelerde işleyebilir.

• Google Firebase: kimlik doğrulama ve etkinleştirildiğinde veya izin verildiğinde analiz, çökme raporları, uzaktan yapılandırma ve bulut mesajlaşması için.
• Apple ve Google: giriş, uygulama dağıtımı, uygulama içi satın almalar, abonelikler ve mağaza işlemlerinin doğrulanması için.
• Tenjin: yükleme ilişkilendirmesi, ertelenmiş derin bağlantılar, davet ve kampanya ölçümü ile kayıt veya doğrulanmış satın almalara ilişkin sınırlı raporlama için. Tenjin; yükleme veya cihaz tanımlayıcılarını, kampanya ve davet etkileşimlerini ve satın alma olayı bilgilerini işleyebilir. Kullanıcı düzeyinde raporlama ve iOS’ta takip, yukarıda açıklanan tercihlere tabidir.
• Tencent Cloud altyapısı: özel nesne depolama, içerik teslimi ve ilgili güvenlik denetimleri için.
• Cognme GenAI Gateway ve üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcıları: istem iyileştirme, referans analizi, güvenlik incelemesi ve bir görsel veya video üretmek için gereken referansların ve talimatların işlenmesi için.

6. Bilgiler ne zaman paylaşılır

Kişisel bilgileri satmayız. Bilgileri; aşağıda açıklandığı şekilde bir fikri yayınlamayı seçtiğinde, bizim adımıza hareket eden hizmet sağlayıcılarla, bir işlemi tamamlamak veya yasaya uymak için gerektiğinde uygulama mağazalarıyla veya yetkili makamlarla, kullanıcıları ve Hizmet’i zarardan korumak için ya da uygun güvenceler içeren bir işletme yeniden yapılanmasının parçası olarak paylaşırız. Evcil hayvan fotoğrafların ve eserlerin varsayılan olarak herkese açık bir akışa yerleştirilmez.

6a. Yayınlamayı seçtiğin fikirler

Yayın talebinde bulunup herkese açık gösterim ve yeniden kullanım iznini onayladığında, onaylanan fikir Meydan kullanıcılarına herkese açık takma adın, istem, örnek video, kapak, giriş talimatları ve yeniden kullanım için saklamayı açıkça seçtiğin referans görsellerle birlikte gösterilir. Evcil hayvan profilleri ve özel metin değerleri otomatik olarak yayınlanmaz. Bununla birlikte, bir örnek video veya referans görsel bu bilgileri kendiliğinden ortaya çıkarabilir. Yayın talebinde bulunmadan önce içeriği ve haklarını kontrol et.

Diğer kullanıcılar gerekli evcil hayvanları, görselleri ve metni değiştirerek, onaylanmış herkese açık istemi ve saklanan referans görselleri kullanıp kendi sonuçlarını oluşturabilir. Herkese açık içerik görüntülenebilir, indirilebilir veya kaydedilebilir. Bir fikri geri çekmek, sonraki herkese açık gösterimi ve yeni yeniden kullanımları durdurur. Hukuka uygun biçimde elde edilmiş sonuçları veya kopyaları kendiliğinden geri almaz; önbelleklerin ve geçici medya bağlantılarının işlenmesi de hemen tamamlanmayabilir.

6b. Topluluk kayıtları ve moderasyon

Topluluk özelliklerini sunmak, ihlalleri ve uyuşmazlıkları ele almak ve kötüye kullanımı önlemek için gönderimleri ve düzeltmelerini, herkese açık gösterim ve yeniden kullanım izinlerini, beğenileri, gizleme ve engelleme tercihlerini, şikâyetleri, itirazları, ödülleri ve gerekli hesap bağlantılarını işleriz. Bu konularla ilgilenen yetkili personel, gerekli içeriğe erişebilir. Saklama ve silme, bu politikanın saklama ve hesap silmeye ilişkin hükümlerine tabidir. Gerekli işlem, güvenlik ve hukuki kayıtlar ile çözülmemiş uyuşmazlık kayıtları saklanmaya devam edebilir. Soruların veya veri taleplerin için uygulama içindeki geri bildirim ve destek bölümünü ya da bu politikada belirtilen iletişim kanalını kullan.

7. Saklama ve hesap silme

Hesabın etkin olduğu sürece ve Hizmet’i sunmak için gerektiği kadar hesap ve yaratıcı içeriği saklarız. Satın alma, güvenlik, dolandırıcılığı önleme, uyuşmazlık ve hukuki kayıtlar, yürürlükteki yasanın veya meşru işletme ihtiyaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanabilir. Bir hesabı kalıcı olarak sildiğinde erişim devre dışı bırakılır, tüm oturumlar ve bildirim belirteçleri iptal edilir ve aynı Apple veya Google kimliği yeniden kaydolamaz. Hesabın silindiğini gösteren asgari bir işaret ile hukuki, işlemsel, güvenlik veya bütünlük nedenleriyle saklanması gereken kayıtlar kalabilir. Saklanması zorunlu olmayan ilişkili kişisel medyanın veya diğer verilerin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geç.

8. Güvenlik

Bilgileri korumak amacıyla erişim denetimleri, şifreli iletim, özel medya depolama, süre sınırlı erişim bağlantıları, ortam ayrımı ve izleme kullanırız. Hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez; bu nedenle güvenilir bir cihaz kullan ve hesabın kötüye kullanıldığından şüphelenirsen bunu hemen bildir.

9. Tercihlerin ve hakların

Yaşadığın yere bağlı olarak kişisel bilgilerine erişme, bunları düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama veya işlenmesine itiraz etme ya da rızanı geri çekme hakkına sahip olabilirsin. Desteklenen profil ve gizlilik tercihlerini uygulamada güncelleyebilir, hesabını Ben ekranından kalıcı olarak silebilir veya bizimle iletişime geçebilirsin. Bir talebi tamamlamadan önce kimliğini doğrulamamız gerekebilir.

10. Çocuklar

DreamPaw AI, 13 yaşın altındaki veya bulundukları yargı bölgesinde aranan asgari yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun uygun bir izin olmadan kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsan, inceleyip gerekli adımları atabilmemiz için bizimle iletişime geç.

11. Bu politikadaki değişiklikler

Hizmet veya yasal gereklilikler değiştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yer almaya devam eder; önemli değişiklikler ayrıca uygulama içinde de duyurulabilir.

12. Bize ulaş

Gizlilikle ilgili sorular, hak talepleri veya veri silme talepleri için dreampawai@mail.cognme.com adresine e-posta gönder. Mümkünse uygulamada görünen sekiz karakterli kullanıcı kimliğini ekle; ancak asla parola, mağaza kimlik bilgisi veya ödeme kartı numarasının tamamını gönderme.